ALGEMENE VOORWAARDEN (24-07-2010)

Algemene leveringsvoorwaarden van Adverva gevestigd te 8000 Brugge, Sint-Pietersgroenestraat 40 met ondernemingsnummer BE0867.860.285. Hieronder vindt u de algemene leveringsvoorwaarden van Adverva.

Definities

Website: Een samenhangend geheel van digitale internetpagina's inclusief eventuele bijbehorende digitale afbeeldingen, scripts, animaties en tekst.
Onderhoud van een website:
Het door Adverva inpassen van nieuwe door de opdrachtgever aangeleverde informatie (tekst, afbeeldingen) in de bestaande website van de opdrachtgever, ofwel het schrijven van nieuwe of veranderen van bestaande teksten in de bestaande website van de opdrachtgever.
Opdrachtgever:
De natuurlijke- of rechtspersoon met wie Adverva een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten. In geval van een rechtspersoon wordt één contactpersoon binnen deze rechtspersoon aangeduid via wie alle communicatie gebeurt.

Toepasselijkheid

Door ondertekening van een overeenkomst met Adverva verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene leveringsvoorwaarden van Adverva en dat hij met deze leveringsvoorwaarden akkoord gaat. Afwijken van de algemene leveringsvoorwaarden is alleen dan mogelijk, wanneer die expliciet in een overeenkomst tussen de opdrachtgever en Adverva opgenomen wordt.

Prijzen

Onze prijzen zijn terug te vinden op de website en worden afgesproken in de overeenkomst. Deze prijzen zijn 30 dagen geldig. Wanneer er door een reden onafhankelijk van de invloed van Adverva vertragingen slopen in de aanmaak van de website, kan de afgesproken prijs afwijken van de oorspronkelijke. Alle prijzen worden vermeld exclusief BTW. Prijsverhogingen, als gevolg van gewijzigde belastingen, sociale lasten of wettelijke maatregelen, opkomende na het tijdstip van de overeenkomst doch voor het tijdstip van de levering of dienstverlening, worden door Adverva aan de opdrachtgever in rekening gebracht.

Uitvoering van de overeenkomst

Adverva zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Adverva het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Adverva aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Adverva worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Adverva zijn verstrekt, heeft Adverva het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen. Adverva is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Adverva is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/ of onvolledige gegevens. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Adverva de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Wijzigingen

Wijzigingen dienen steeds per mail doorgegeven te worden via info@adverva.be. Ook indien wijzigingen telefonisch werden doorgegeven dienen ze per mail te worden bevestigd via info@adverva.be.

Na de opmaak van een website, kan er na 4 jaar een nieuwe layout aangevraagd worden bij Adverva. Indien er voor de 4 jaar een nieuwe layout gewenst wordt, kan dit tegen betaling.

Duur en beëindiging

Het ontwerpen van een nieuwe website door Adverva voor de opdrachtgever wordt beschouwd als een eenmalige verbintenis en kent derhalve geen looptijd. Het huren van een website kent een minimale looptijd van 1 jaar en wordt ieder jaar stilzwijgend verlengd met 1 jaar. Voor het verstrijken van deze looptijd kan het abonnement op elk gewenst moment schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden. Adverva kan een overeenkomst met de opdrachtgever direct beëindigen wanneer de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met Adverva gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende leveringsvoorwaarden. Adverva heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. De opdrachtgever heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.

Levering en levertijd

Adverva gaat na ontvangst van de benodigde gegevens, teksten en/of beeldmateriaal zo spoedig mogelijk van start met het aanmaken van de overeengekomen producten en/of diensten en deelt de opdrachtgever de verwachte levertijd mee. Bij het ontwerpen van een nieuwe website maakt Adverva eerst een basisontwerp en legt dit ter goedkeuring voor aan de opdrachtgever. Laatstgenoemde controleert dit ontwerp en geeft commentaar, aan- en/of opmerkingen zo spoedig mogelijk door aan Adverva. Wanneer de opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn reageert op het basisontwerp, gaat Adverva ervan uit dat opdrachtgever akkoord gaat met het basisontwerp. Na ontvangst van de reacties van de opdrachtgever op het basisontwerp of het binnen een redelijke termijn uitblijven van zulke reacties gaat Adverva over tot het voltooien van de volledige website. Mocht Adverva onverhoopt niet in staat zijn binnen de overeengekomen levertijd aan zijn verplichtingen te voldoen, kan Adverva alleen schriftelijk in gebreke worden gesteld, waarbij Adverva een termijn van minimaal 14 dagen gegund wordt om haar verplichtingen na te komen.

Overmacht

Adverva aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer Adverva als gevolg van overmacht niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. In het geval dat de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal Adverva alsnog aan alle verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is. Wanneer in onderling overleg tussen de opdrachtgever en Adverva geconcludeerd wordt dat dit niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door Adverva tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.

Betaling

Vanaf het moment dat een overeenkomst voor het ontwerpen van een website wordt gesloten tussen de opdrachtgever en Adverva, is de opdrachtgever betalingsplichtig.
Na het voltooien van de volledige website, wordt de factuur opgemaakt. Deze factuur dient binnen 30 dagen na de factuurdatum betaald te worden. Nadat deze factuur volledig is betaald wordt de website definitief online gezet.
Vanaf het moment dat de opdrachtgever de betalingstermijn (30 dagen na de factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen) overschrijdt, is hij zonder een daartoe strekkende ingebrekestelling in gebreke. Wanneer er binnen 8 dagen na het versturen van een aanmaning nog geen betaling verricht is, is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd aan Adverva over het openstaande bedrag en wordt de website of de gedeeltelijke website offline gezet waardoor deze niet meer toegankelijk is voor de opdrachtgever noch voor het publiek.
Indien de opdrachtgever de betalingstermijn heeft overschreden, wordt door Adverva een aanmaning tot betaling verstuurd. Wanneer de opdrachtgever binnen 8 dagen nog niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is de opdrachtgever vanaf dit moment de wettelijke rente plus buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd over het openstaande factuurbedrag.
Voorts is de opdrachtgever gehouden Adverva alle kosten te vergoeden, die Adverva maakt ter incasso van de openstaande bedragen:

a. met name komen te zijnen laste: declaraties van advocaten en procureurs, zowel in als buiten rechte (ook voor zover zij door de rechter geliquideerde bedragen te boven gaan), kosten van deurwaarders, zaakwaarnemers en incassobureaus;
b. de buitengerechtelijke kosten van deze derden worden gefixeerd op 15 % van de hoofdsom zulks met een minimum van €. 100,-.;
c. te zijnen laste komen eveneens de kosten van faillissementsaanvraag, alsmede opslagkosten ingeval van opschorting van levering;
d. Adverva hoeft niet aan te tonen dat geclaimde inningskosten door Adverva zijn gemaakt.
h. Mocht het gefactureerde bedrag in de ogen van de opdrachtgever onjuist zijn, dan dient hij terstond, doch uiterlijk binnen 2 weken na facturering Adverva hiervan op de hoogte te stellen. Laatstgenoemde zal deze bewering onderzoeken en indien nodig een nieuwe factuur verzenden, die binnen 14 dagen na verzending voldaan moet worden.
i. Indien Adverva een groter bedrag dan het gefactureerde bedrag ontvangt, zal Adverva het teveel ontvangen bedrag direct na eigen ontdekking of op het eerste verzoek van de opdrachtgever terugstorten op de rekening van de opdrachtgever, ofwel anders schriftelijk afgesproken.
j. Opdrachtgever wordt pas eigenaar van of krijgt het gebruiksrecht op de geleverde goederen en/of diensten vanaf het moment dat hij aan al zijn verplichtingen tov Adverva heeft voldaan.

Copyright

Al het door Adverva vervaardigde materiaal mag zonder de uitdrukkelijke toestemming van Adverva niet worden bewerkt of verwerkt in andere websites dan waarvoor het oorspronkelijk gemaakt is. Onderhoud door derden van door Adverva gemaakte websites is niet toegestaan. Het eigendom van door Adverva verstrekte ideeën, concepten of (proef)-ontwerpen blijft volledig bij Adverva, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen wordt. In het laatste geval kan Adverva hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is Adverva gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen. Adverva behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Aansprakelijkheid

Voor zover Adverva bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop Adverva weinig of geen invloed kan uitoefenen kan Adverva op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met Adverva of het verbreken ervan, ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Adverva. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Adverva slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van Adverva voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst. De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd en achterhaald kan worden. Adverva kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Adverva is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal dat op de website van de opdrachtgever is aangebracht. De opdrachtgever dient Adverva terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in opdrachtgevers gegevens. Wanneer de opdrachtgever dit nalaat, is laatstgenoemde volledig aansprakelijk voor eventuele hierdoor veroorzaakte door Adverva geleden schade.

Overdracht van rechten en verplichtingen

Adverva noch de opdrachtgever zijn gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiend uit gesloten overeenkomsten over te dragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.

Klachten

De opdrachtgever heeft gedurende 7 dagen na levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten te melden aan Adverva, waarna Adverva deze gebreken zal trachten te verhelpen. Wanneer aan Adverva binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot het uiten van klachten. Door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder "gebreken". Klachten schorten de verplichtingen van de opdrachtgever niet op.

Wijziging van de algemene leveringsvoorwaarden

Adverva behoudt zich het recht deze algemene leveringsvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging. Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde algemene leveringsvoorwaarden, is hij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden met ingang van de wijzigingsdatum van de algemene leveringsvoorwaarden of binnen 7 dagen na de ontvangstdatum van de wijziging van de algemene leveringsvoorwaarden indien deze ontvangstdatum ligt na de ingangsdatum van de wijziging.

Overige

Adverva zal geen persoonlijke gegevens van de opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een overeenkomst verstrekt is aan Adverva. Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een overeenkomst na schriftelijke bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. Adverva zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties op de hoogte stellen. Adverva is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.

Geschillenregeling en toepasselijk recht

Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Adverva en de opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen. Op alle onder deze voorwaarden gedane aanbiedingen en gesloten overeenkomsten is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Behoudens bewijs van het tegendeel zijn terzake van door Adverva met de opdrachtgever gesloten overeenkomst, de administratieve gegevens van Brugge beslissend. In geval van betwisting zijn alleen de rechtbanken te Brugge bevoegd.

Voor vragen of problemen in verband met deze service kunt u contact opnemen op volgend emailadres: info@adverva.be